UNE PLATEFORME SOLDIG · EN LANCEMENT À MARRAKECH
Vos clients servis 24h/24, dans leur langue.
HOSPIONIS est le concierge digital des riads, maisons d’hôtes et hôtels. Un QR code en chambre ou un message WhatsApp suffit : réponse immédiate, recommandations et réservation d’activités, sans application à installer.
Concierge · Riad de démonstration
Hi! Can you book a hammam for two tomorrow afternoon?
Of course. Two options near the riad are free tomorrow at 3 pm and 5 pm. Which one do you prefer?
5 pm, please.
Booked for 5 pm. The reception will confirm it shortly.
Échange illustratif
Le constat
Des séjours encore gérés à la main
Des équipes réduites
Les mêmes questions pratiques reviennent à chaque arrivée, de jour comme de nuit.
Des échanges dispersés
Les demandes arrivent par messages, sans suivi ni historique partagé.
Des ventes informelles
Excursions, hammams et activités se vendent sans catalogue ni suivi des revenus.
Le service
Un concierge dans la poche du touriste, à chaque étape
Moins de temps au téléphone, plus de revenus annexes, des clients plus satisfaits, des données protégées (loi 09-08).
Avant le séjour
Pré-enregistrement en ligne, préférences de séjour, réservation du transfert.
Pendant le séjour
Réponses aux questions pratiques, recommandations personnalisées, réservation et paiement d’activités.
Après le séjour
Enquête de satisfaction, invitation à laisser un avis, offre de retour.
L’offre
Un abonnement adapté à votre taille
Concierge multilingue, catalogue d’activités locales, tableau de bord, paramétrage et formation de votre équipe inclus.
Essentiel
500 DHpar moisRiads et maisons d’hôtes jusqu’à 10 chambres
Confort
900 DHpar moisÉtablissements de 11 à 40 chambres
Premium
1 500 DHpar moisHôtels de plus de 40 chambres
Tarifs hors taxes, indicatifs.
Phase pilote
Devenez établissement pilote.
Les premiers établissements partenaires de Marrakech bénéficient de la phase pilote gratuitement, sans engagement, et participent à la conception du service.
Prestataires locaux (guides, hammams, cours de cuisine, artisans) : rejoignez aussi le catalogue d’activités en nous écrivant.
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un QR code en chambre ou un message WhatsApp suffit.
Que se passe-t-il si le concierge ne connaît pas la réponse ?
Il ne répond qu’à partir des informations validées par l’établissement. En cas de doute, il passe la main à la réception.
Dans quelles langues fonctionne-t-il ?
Français, anglais, espagnol, arabe et d’autres langues : le concierge répond dans la langue du client.
Faut-il un logiciel hôtelier ?
Non. HOSPIONIS fonctionne sans logiciel de gestion hôtelière, ce qui le rend adapté aux riads et aux petits établissements.