منصة من SOLDIG · في طور الإطلاق بمراكش
ضيوفكم يُخدَمون على مدار الساعة، بلغتهم.
HOSPIONIS هو الكونسيرج الرقمي للرياضات ودور الضيافة والفنادق. يكفي رمز QR في الغرفة أو رسالة واتساب: أجوبة فورية وتوصيات وحجز الأنشطة، دون تطبيق.
Concierge · Riad
مرحبا، هل يمكنكم حجز حمام لشخصين غدا بعد الظهر؟
بكل سرور. يتوفر موعدان قرب الرياض غدا على الساعة 15:00 و 17:00. أيهما تفضلون؟
الساعة 17:00 من فضلكم.
تم الحجز على الساعة 17:00. ستؤكد لكم الاستقبال ذلك قريبا.
محادثة توضيحية
الواقع
إقامات ما زالت تُدار يدويا
فرق صغيرة
تتكرر نفس الأسئلة العملية مع كل وصول، ليلا ونهارا.
تبادلات متفرقة
تصل الطلبات عبر الرسائل دون تتبع أو أرشيف مشترك.
مبيعات غير منظمة
تُباع الجولات والحمامات والأنشطة دون دليل أو تتبع للمداخيل.
الخدمة
كونسيرج في جيب كل ضيف، في كل مرحلة
وقت أقل على الهاتف، مداخيل إضافية أكثر، ضيوف أكثر رضا، ومعطيات محمية (القانون 09-08).
قبل الإقامة
تسجيل مسبق عبر الإنترنت، تفضيلات الإقامة، حجز النقل.
أثناء الإقامة
أجوبة عن الأسئلة العملية، توصيات مخصصة، حجز الأنشطة وأداؤها.
بعد الإقامة
استبيان الرضا، دعوة لترك تقييم، عرض للعودة.
العرض
اشتراك يناسب حجم مؤسستكم
الكونسيرج متعدد اللغات، دليل الأنشطة المحلية، لوحة القيادة، الإعداد وتكوين فريقكم، كلها مشمولة.
الأساسي
500 درهمفي الشهرالرياضات ودور الضيافة حتى 10 غرف
المريح
900 درهمفي الشهرمؤسسات من 11 إلى 40 غرفة
المتميز
1.500 درهمفي الشهرفنادق بأكثر من 40 غرفة
أسعار تقديرية دون احتساب الرسوم.
المرحلة التجريبية
انضموا كمؤسسة نموذجية.
تستفيد أولى المؤسسات الشريكة بمراكش من المرحلة التجريبية مجانا ودون التزام، وتشارك في تصميم الخدمة.
مقدمو الخدمات المحليون (مرشدون، حمامات، دروس الطبخ، صناع تقليديون): راسلونا للانضمام إلى دليل الأنشطة.
أسئلة شائعة
هل يحتاج ضيوفي إلى تثبيت تطبيق؟
لا. يكفي رمز QR في الغرفة أو رسالة واتساب.
ماذا يحدث إذا لم يعرف الكونسيرج الجواب؟
لا يجيب إلا انطلاقا من المعلومات التي صادقت عليها المؤسسة. وفي حالة الشك، يحيل الطلب إلى الاستقبال.
ما هي اللغات التي يتحدثها؟
الفرنسية والإنجليزية والإسبانية والعربية ولغات أخرى: يجيب الكونسيرج بلغة الضيف.
هل أحتاج إلى برنامج لتسيير الفندق؟
لا. يعمل HOSPIONIS دون برنامج لتسيير الفندق، مما يجعله مناسبا للرياضات والمؤسسات الصغيرة.